Як діяти, якщо на вас оформили кредит шахраї
Цифровізація фінансових послуг зробила отримання позик максимально швидким, проте це створило нові ризики для пересічних громадян. Сьогодні все частіше трапляються випадки, коли оформили кредит шахраї, використовуючи викрадені або куплені в мережі персональні дані українців.
Чому виникають проблеми з мікрозаймами
Зловмисники використовують вразливості в системах онлайн-верифікації мікрофінансових організацій (МФО). Маючи доступ до вашого ПІБ, ідентифікаційного коду та фото паспорта, вони можуть подати заявку на кредит за лічені хвилини. Часто жертви дізнаються про борг лише тоді, коли починають надходити дзвінки від колекторів або з’являються повідомлення про зіпсовану кредитну історію.
Алгоритм дій при виявленні чужого кредиту
Якщо ви стали жертвою фінансового шахрайства, діяти потрібно негайно. Перш за все, зверніться до МФО, де було оформлено позику, з вимогою надати копію договору та докази того, що саме ви підписували документ. Обов’язково подайте письмову заяву про те, що ви не брали цей кредит, і вимагайте проведення внутрішнього розслідування.
Наступним кроком має стати звернення до правоохоронних органів. Подайте заяву в поліцію про вчинення кримінального правопорушення за фактом шахрайства. Отриманий талон-повідомлення про відкриття провадження стане вагомим аргументом у суперечках з фінансовою установою.
Як захистити себе від повторних атак
Щоб убезпечити себе в майбутньому, варто регулярно перевіряти стан своєї кредитної історії через Українське бюро кредитних історій. Також рекомендується встановити заборону на отримання кредитів у налаштуваннях банківських додатків, якщо така функція доступна. Ніколи не передавайте фото своїх документів стороннім особам та не вводьте дані карток на підозрілих сайтах.
Якщо МФО відмовляється анулювати борг, зверніться зі скаргою до Національного банку України. Регулятор має повноваження перевіряти діяльність фінансових компаній та змушувати їх дотримуватися закону. У крайньому разі питання доведеться вирішувати в судовому порядку, де головним доказом вашої невинуватості стане відсутність вашого цифрового підпису на договорі.
Висновок
Виявлення несанкціонованого кредиту — це стресова ситуація, проте чітке дотримання юридичних процедур дозволяє успішно оскаржити такі борги. Головне — не ігнорувати проблему та вчасно залучати правоохоронні органи для захисту своїх прав.
Джерело: новини українською для укр-нет