Державна міграційна служба України оголосила про вимушену паузу в наданні адміністративних послуг. З 28 по 30 вересня 2026 року громадяни не зможуть подати документи на виготовлення паспортів через масштабний технічний збій.

Причини зупинки роботи сервісів

Згідно з офіційним повідомленням ДМС, обмеження доступу до інформаційно-телекомунікаційних систем спричинене несправністю обладнання оператора зв’язку. Наразі фахівці проводять відновлювальні роботи, через що тимчасово не функціонує і офіційний вебсайт відомства. Хоча офіційна версія вказує на технічні причини, ситуація збігається з посиленням атак ворога на критичну цифрову інфраструктуру України.

Зв’язок із масованими атаками на дата-центри

Останнім часом російські війська цілеспрямовано атакують дата-центри та вузлове обладнання провайдерів. Лише за останній тиждень серйозних пошкоджень зазнали кілька великих об’єктів, що забезпечують роботу телекомунікаційних мереж та медіаплатформ. Зокрема, руйнування інфраструктури призвело до перебоїв у роботі популярних сервісів та телеканалів. Оформлення паспортних документів стало однією з багатьох сфер, що відчули на собі наслідки цих ударів.

Ситуація у Дніпрі та безпека даних

Дніпро також опинився під прицілом ворога. 28 вересня російська ракета влучила в офіс компанії Opendatabot, яка працює з публічними реєстрами. На щастя, команда не постраждала, а системи компанії продовжують працювати. Водночас атака на середмістя Дніпра призвела до трагічних наслідків: є загиблі та поранені серед цивільного населення. Міська влада наголошує, що ворог продовжує тероризувати інфраструктуру, намагаючись дестабілізувати роботу державних та приватних сервісів.

Як діяти громадянам?

Наразі міграційна служба закликає громадян зберігати спокій та дочекатися завершення технічних робіт. Очікується, що після стабілізації роботи каналів зв’язку надання послуг буде відновлено у повному обсязі. Рекомендуємо стежити за офіційними оновленнями на сторінках ДМС у соціальних мережах, оскільки сайт відомства наразі може бути недоступним.

Важливо пам’ятати, що безпека персональних даних залишається пріоритетом для державних установ, тому відновлення систем відбувається з дотриманням усіх протоколів кіберзахисту.

Джерело: Наше Місто