Державна міграційна служба України офіційно повідомила про успішне завершення технічних робіт, що дозволило відновити функціонування інформаційно-телекомунікаційних систем. Мешканці Дніпра знову можуть звертатися до підрозділів ДМС та центрів «Паспортний сервіс» для отримання необхідних адміністративних послуг.

Статус роботи сервісів у Дніпрі

Наразі всі територіальні відділення міграційної служби в обласному центрі повернулися до звичного графіку роботи. Громадяни можуть безперешкодно подавати документи на оформлення ID-карток, закордонних паспортів та користуватися іншими послугами, які були тимчасово недоступні через технічні збої. У відомстві підкреслили, що фахівці доклали максимум зусиль для якнайшвидшого відновлення доступу до баз даних.

Що робити тим, хто мав запис в електронну чергу

Одним із найважливіших питань для містян залишається доля записів до електронної черги, які припали на період технічних робіт. Представники ДМС заспокоюють: усі попередні записи залишаються чинними. Це означає, що громадянам не потрібно проходити процедуру реєстрації повторно. Якщо ви не змогли потрапити на прийом у визначений час через збій, ви маєте право звернутися до підрозділу в інший зручний для вас день, і вас обов’язково приймуть у межах відновлення надання послуг.

Причини тимчасових обмежень

Нагадаємо, що наприкінці вересня робота сервісів була призупинена через серйозні технічні несправності обладнання оператора зв’язку. Це спричинило обмеження доступу до внутрішніх систем служби, що унеможливило обробку заявок на виготовлення документів. Подібні технічні труднощі у вересні спостерігалися і в інших державних реєстрах, зокрема тих, що забезпечують роботу сервісів «єВідновлення» та «єОселя».

Міграційна служба висловлює вдячність громадянам за розуміння та терпіння під час вимушеної паузи. Наразі офіційний вебсайт відомства та система електронної черги працюють у штатному режимі. У разі виникнення додаткових питань, мешканці Дніпра можуть звертатися до «гарячих ліній» територіальних підрозділів або перевіряти актуальну інформацію на офіційних ресурсах ДМС.

Джерело: Наше Місто