Мешканець Дніпра отримав на картку «Акцент Банку» понад 41 тисячу гривень від п’яти різних людей та вже наступного дня залишився без доступу до цих коштів.
Деталі інциденту
Банк «Акцент» заблокував на картці клієнта з Дніпра 63 тисячі гривень терміном на 7 місяців. Причиною такого рішення банку стала отримана клієнтом велика сума коштів від кількох осіб.
Позиція банку
Представники банку пояснили, що заблокування коштів було здійснено у зв’язку з підозрами на незаконну діяльність. Банку було запропоновано клієнту сплатити штраф за порушення умов договору.
Права клієнтів
У разі блокування коштів клієнти мають право оскаржити рішення банку. Для цього необхідно звернутися до банку з письмовим зверненням та надати потрібні документи.
Джерело: dnepr.express
