Суд у Дніпрі: працівниця ветклініки побила клієнтку шваброю

29 Вересня Денис Ковальчук

У Дніпрі завершився судовий розгляд резонансної справи, під час якої працівниця ветеринарної клініки завдала тілесних ушкоджень відвідувачці. Конфлікт, що виник через забруднену підлогу, закінчився для агресивної співробітниці штрафом та зобов’язанням виплатити значну грошову компенсацію постраждалій.

Деталі конфлікту у ветеринарній клініці

Інцидент стався наприкінці травня, коли місцева мешканка звернулася до закладу за допомогою для свого собаки, який мав рвану рану. Після проведення процедур та обробки рани у кабінеті залишилися сліди крові. Власниця тварини намагалася прибрати за своїм улюбленцем, проте це не вберегло її від агресії з боку персоналу. Конфлікт загострився на ґрунті того, що собака забруднив ганок клініки.

Коли відвідувачка спробувала зафіксувати неадекватну поведінку працівниці на камеру мобільного телефону, ситуація вийшла з-під контролю. За словами потерпілої, співробітниця закладу почала виштовхувати її, а після зауваження — працівниця ветклініки двічі вдарила жінку шваброю по нозі з такою силою, що інвентар зламався.

Наслідки для здоров’я та рішення суду

Постраждала звернулася до правоохоронних органів та медичного закладу. Лікарі зафіксували забій та синець на правій нозі. Крім фізичного болю, інцидент спричинив жінці значний психологічний дискомфорт, зокрема панічні атаки, та завадив її повсякденному життю, включаючи догляд за собакою та виховання дитини.

Під час розгляду справи у Центральному районному суді Дніпра обвинувачена визнала факт застосування сили. Вона намагалася виправдати свої дії тим, що відвідувачка нібито поводилася агресивно та провокувала конфлікт. Проте суддя критично поставився до цих аргументів, врахувавши свідчення потерпілої про неможливість фізичного нападу з її боку.

Згідно з рішенням суду, винесеним 17 вересня 2026 року, працівницю клініки визнано винною. Їй призначено адміністративний штраф у розмірі 850 гривень. Крім того, суд зобов’язав її виплатити власниці собаки 20 тисяч гривень як компенсацію за завдану моральну та фізичну шкоду.

Висновок

Ця ситуація вкотре нагадує про важливість дотримання професійної етики у сфері обслуговування. Навіть у стресових ситуаціях працівники не мають права переходити межу закону та застосовувати фізичну силу до клієнтів. Судове рішення стало логічним завершенням історії, де агресія була покарана гривнею, а права постраждалої — захищені.

Джерело: Наше Місто